Hoe werkt het proefslapen en de Yumeko slaapgarantie?

Het proefslapen werkt als volgt (dit geldt niet voor topdekmatrassen):

  • u heeft 100 dagen om proef te slapen waarbinnen u de kern van uw matras kunt ruilen voor een andere stevigheid. Dit betekent dat u de binnenkant van het matras - de pocketveer of het natuurlatex - kunt ruilen. Het omhulsel, de zogenaamde tijk, blijft van u. Wij adviseren 3 tot 4 weken proefslapen om uw lichaam aan het nieuwe matras te laten wennen.

Dit is de Yumeko-slaapgarantie:

  • u kunt de stevigheid van uw matras ruilen binnen het type matras dat u gekocht heeft binnen 100 dagen na de dag van levering;
  • bezorgkosten en/of ruilkosten zijn voor ons;
  • uw matras wordt gratis ge├»nstalleerd, ook op zolder of de 4e verdieping;
  • uw oude matras gaat desgewenst gratis mee retour;
  • Yumeko zorgt voor gratis recycling;
  • levertijd binnen 4-6 weken;
  • 5 jaar Yumeko garantie op fabricage- en materiaalfouten bij juist gebruik;
  • op maat gemaakte matrassen kunnen helaas niet geruild worden, ook niet de binnenkern.