Kan ik een (topdek-)matras ruilen?

Als u online een matras wilt kopen, wilt u er natuurlijk ook zeker van zijn dat u de juiste keuze maakt. Bij ons kunt u 100 dagen proefslapen en nog steeds de kern ruilen. Dit wil dus zeggen dat u de tijk koopt maar dat u de matras 100 dagen kunt uitproberen wat stevigheid betreft. Blijkt het matras toch de verkeerde stevigheid te hebben, dan kunt u de kern omruilen naar een andere stevigheid. Dit is geheel gratis uiteraard.

Uit meerdere internationale onderzoeken blijkt dat uw lichaam tijd nodig heeft om aan het nieuwe matras te wennen. Wij adviseren dan ook om zeker drie tot vier weken tijd te nemen om te wennen aan uw nieuwe matras. Overweegt u om over te stappen naar een andere stevigheid, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen ook na een dag of 40 nog eens contact met u opnemen om te horen hoe u slaapt. 

Het omruilen van een topper, het omruilen van een natuurlatexmatras naar pocketveer, en het omruilen van een pocketveer naar natuurlatex is niet mogelijk.