Met de track- en trace code kun je zien waar je bestelling is. Klopt dit niet of is de status een dag niet gewijzigd? Neem dan contact op met de klantenservice.
Houd er rekening mee dat er, vanwege drukte bij onze bezorgpartners, vertragingen kunnen zijn bij het bezorgen, evenals bij het verwerken van retouren. Terugbetalingen kunnen daarom ook iets langer dan gebruikelijk op zich laten wachten. Heb je vragen over je terugbetaling? Neem dan contact op met klantenservice@yumeko.nl.
De retourtermijn wordt na Black Friday tijdelijks verlengd, namelijk tot 10 januari 2026.