Als je een klacht hebt over onze producten of onze service, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier, of via een mail naar klantenservice@yumeko.nl. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie. Als je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, kun je deze ook voorleggen via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).