Als je iets van ons hebt ontvangen dat kapot is, horen we dat graag zo snel mogelijk. Ook als je product na ontvangst buiten jouw schuld om binnen de garantietermijn van 1 jaar stuk is gegaan, mag je contact opnemen met de klantenservice. Afhankelijk van het artikel en de aard van de schade, zullen we de reparatiekosten vergoeden of een nieuw product sturen.
De garantie van 1 jaar betreft de fabrieksgarantie. Dit staat los van de wettelijke garantie.